Polityka wysyłki
Ważne informacje
• Godzina zakończenia przyjmowania zamówień: 15:00 (EST)
• Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
• Czas wysyłki: 7–10 dni roboczych
• Łączny szacowany czas dostawy: 8–13 dni roboczych
• Miejsce wysyłki: Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Australia, Nowa Zelandia, Holandia, Hiszpania, Polska, Szwecja, Francja, Belgia, Dania, Włochy.
• Koszt wysyłki: Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia
Nasz proces składania zamówień jest prosty. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z szczegółami zakupu. Potwierdza to, że Twoje zamówienie zostało pomyślnie zarejestrowane w naszym systemie.
Anulacje
Możesz anulować zamówienie w ciągu pierwszych 8 godzin od jego złożenia. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem Support@sporteis.com
Po tym czasie zamówienie przechodzi do realizacji i nie można go anulować.
Realizacja zamówienia i dostawa
Potrzebujemy 1–3 dni roboczych na przygotowanie zamówienia i przekazanie go przewoźnikowi.
Dostawa zwykle trwa 7–10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji w Stanach Zjednoczonych. Łączny szacowany czas dostawy to około 8–13 dni roboczych.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się różnić z powodu okoliczności niezależnych od nas, takich jak trudne warunki pogodowe lub opóźnienia przewoźnika.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz śledzić swoją paczkę, korzystając z linku do śledzenia podanego w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.
Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty
Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę lub niewłaściwy produkt, prosimy o zrobienie wyraźnych zdjęć problemu i kontakt pod adresem Support@sporteis.com. Niezwłocznie zajmiemy się rozwiązaniem sprawy.
Gwarancja dostawy
Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w szacowanym czasie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem Support@sporteis.com lub zadzwoń pod numer +1 256 209 0546. Nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Informacje o firmie
Sporteis jest prowadzony przez Digital LLC, firmę zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych.
Adres:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801-6317
Stany Zjednoczone
E-mail: Support@sporteis.com
Telefon: +1 256 209 0546
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 16:30 (EST)
Sobota i Niedziela: 10:00 – 14:00 (EST)
Wsparcie e-mailowe jest dostępne 7 dni w tygodniu.