Polityka zwrotu kosztów
Kluczowe informacje
Okres zwrotu: 30 dni od daty dostawy
Czas realizacji zwrotu: 10 dni po zatwierdzeniu
Opłata za przyjęcie zwrotu: Brak
Koszty wysyłki zwrotnej: Pokrywa klient
Stan produktu: Nowy, nieużywany, nieprany, z oryginalnymi metkami
Wymiany: Akceptowane
Niniejsza polityka dotyczy tylko zamówień wysłanych do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii, Holandii, Hiszpanii, Polski, Szwecji, Francji, Belgii, Danii, Włoch .
Jak rozpocząć zwrot
Nie jesteś zadowolony z zakupu? Możesz rozpocząć zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania paczki.
Jako pierwszy krok, skontaktuj się z Support@sporteis.com i dołącz:
Numer Twojego zamówienia
Przedmiot(y), które chcesz zwrócić
Koszty wysyłki zwrotnej oraz odpowiedzialność za paczkę do momentu dotarcia do naszego magazynu ponosi klient. Adres zwrotu i formularz zwrotu prześlemy e-mailem. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z numerem śledzenia.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmioty muszą:
Być nieprany
Być nieużywany
Posiadać oryginalne metki
Po otrzymaniu zwrotu, sprawdzimy go i powiadomimy Cię e-mailem, czy został zatwierdzony.
Nie pobieramy żadnych opłat za przyjęcie zwrotu.
Zwroty i Refundacje
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy dla Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii, Holandii, Hiszpanii, Polski, Szwecji, Francji, Belgii, Danii, Włoch ..
Aby rozpocząć proces, skontaktuj się z Support@sporteis.com z numerem zamówienia oraz przedmiotami, które chcesz zwrócić. Prześlemy Ci adres zwrotu oraz instrukcje.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Po otrzymaniu i potwierdzeniu, że produkt spełnia wymagane warunki (nowy, nieużywany, nieprany, z oryginalnymi metkami), przetworzymy Twój zwrot w ciągu 10 dni, używając oryginalnej metody płatności.
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 15 dni od naszego maila potwierdzającego, skontaktuj się z nami ponownie pod adresem Support@sporteis.com.
Wymiany
Akceptujemy wymiany dla kwalifikujących się produktów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii, Holandii, Hiszpanii, Polsce, Szwecji, Francji, Belgii, Danii, Włoszech.
Jeśli chcesz zmienić rozmiar, kolor lub otrzymać inny produkt, skontaktuj się z nami pod adresem Support@sporteis.com i dołącz:
Numer Twojego zamówienia
Zmiana, którą chcesz wprowadzić
Podamy instrukcje oraz adres zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki wymiany ponosi klient.
Uszkodzony produkt
Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona, zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem Support@sporteis.com z krótkim wyjaśnieniem problemu. Rozwiążemy go tak szybko, jak to możliwe.
Otrzymano niewłaściwy rozmiar, kolor lub produkt
Jeśli otrzymasz niewłaściwy rozmiar, kolor lub produkt, zrób zdjęcia i skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od dostawy. Rozumiemy niedogodności i dołożymy starań, aby szybko rozwiązać problem.
Zastrzeżenie
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub wyjaśnień, skontaktuj się z nami Support@sporteis.com
Informacje o firmie
Sporteis jest prowadzony przez DIGITAL LLC, firmę zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych.
Adres:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801-6317
Stany Zjednoczone
E-mail: Support@sporteis.com
Telefon: +1 256 209 0546
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 16:30 (EST)
Sobota i niedziela: 10:00 – 14:00 (EST)
Wsparcie mailowe jest dostępne 7 dni w tygodniu.