Política de reembolso
Información clave
Período de devolución: 30 días desde la fecha de entrega
Tiempo de procesamiento de la devolución: 10 días después de la aprobación
Tarifa de reposición: Ninguna
Costos de envío de devolución: Pagados por el cliente
Condición del producto: Nuevo, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas
Cambios: Aceptados
Esta política se aplica solo a pedidos enviados dentro de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Países Bajos, España, Polonia, Suecia, Francia, Bélgica, Dinamarca, Italia .
Cómo iniciar una devolución
¿No está satisfecho con su compra? Puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete.
Como primer paso, contacte Support@sporteis.com e incluya:
Su número de pedido
El/los artículo(s) que desea devolver
Usted es responsable de los costos de envío de la devolución y del paquete hasta que llegue a nuestro almacén. Proporcionaremos la dirección de devolución y el formulario de devolución por correo electrónico. Recomendamos encarecidamente usar un servicio de envío con seguimiento.
Para ser elegible para una devolución, los artículos deben:
Estar sin lavar
Estar sin usar
Tener las etiquetas originales adjuntas
Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos y le notificaremos por correo electrónico si ha sido aprobada.
No cobramos ninguna tarifa de reposición.
Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Países Bajos, España, Polonia, Suecia, Francia, Bélgica, Dinamarca, Italia ..
Para iniciar el proceso, contacte Support@sporteis.com con su número de pedido y los artículos que desea devolver. Le enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones.
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
Una vez que recibamos y verifiquemos que el artículo cumple con las condiciones requeridas (nuevo, sin usar, sin lavar, con etiquetas originales), procesaremos su reembolso dentro de los 10 días utilizando el método de pago original.
Si no ha recibido su reembolso dentro de los 15 días posteriores a nuestro correo de confirmación, por favor contáctenos nuevamente en Support@sporteis.com.
Cambios
Aceptamos cambios para artículos elegibles dentro de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Países Bajos, España, Polonia, Suecia, Francia, Bélgica, Dinamarca, Italia.
Si desea cambiar el tamaño, color o recibir un artículo alternativo, contáctenos en Support@sporteis.com e incluya:
Su número de pedido
El cambio que desea realizar
Le proporcionaremos instrucciones y la dirección de devolución. Tenga en cuenta que los costos de envío para el cambio son responsabilidad del cliente.
Producto dañado
Si su paquete llega dañado, por favor tome fotos y contáctenos inmediatamente en Support@sporteis.com con una breve explicación del problema. Lo resolveremos lo antes posible.
Tamaño, color o artículo incorrecto recibido
Si recibe un tamaño, color o artículo incorrecto, por favor tome fotos y contacte a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Entendemos la molestia y trabajaremos para resolver el problema rápidamente.
Aviso legal
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Si necesita más información o aclaraciones, por favor contacte Support@sporteis.com
Información de la empresa
Sporteis es operado por DIGITAL LLC, una empresa registrada en Estados Unidos.
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30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801-6317
Estados Unidos
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Teléfono: +1 256 209 0546
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