Verzendbeleid
Belangrijke Informatie
• Besteldeadline: 15:00 uur (EST)
• Verwerkingstijd bestelling: 1–3 werkdagen
• Verzendtijd: 7–10 werkdagen
• Totaal geschatte levertijd: 8–13 werkdagen
• Bestemmingen verzending: Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Nederland, Spanje, Polen, Zweden, Frankrijk, België, Denemarken, Italië.
• Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen
Ons bestelproces is eenvoudig. Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met uw aankoopgegevens. Dit bevestigt dat uw bestelling succesvol in ons systeem is geregistreerd.
Annuleringen
U kunt uw bestelling annuleren binnen 8 uur na het plaatsen ervan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via Support@sporteis.com
Na deze periode wordt uw bestelling verwerkt en kan deze niet meer worden geannuleerd.
Bestelverwerking & Levering
Wij hebben 1–3 werkdagen nodig om uw bestelling voor te bereiden en over te dragen aan de vervoerder.
De levering duurt doorgaans 7–10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie binnen de Verenigde Staten. De totale geschatte levertijd is ongeveer 8–13 werkdagen.
Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals extreem weer of vertragingen bij de vervoerder.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. U kunt uw pakket volgen via de trackinglink in uw verzendbevestiging.
Beschadigde of verkeerde producten
Als u een beschadigd pakket of een verkeerd artikel ontvangt, maak dan duidelijke foto’s van het probleem en neem contact met ons op via Support@sporteis.com. Wij zullen het probleem snel oplossen.
Leveringsgarantie
Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via Support@sporteis.com of bel ons op +1 256 209 0546. Ons team helpt u graag verder.
Bedrijfsinformatie
Sporteis wordt beheerd door Digital LLC, een bedrijf geregistreerd in de Verenigde Staten.
Adres:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801-6317
Verenigde Staten
E-mail: Support@sporteis.com
Telefoon: +1 256 209 0546
Klantenservice uren:
Maandag – vrijdag: 9:00 – 16:30 (EST)
Zaterdag & zondag: 10:00 – 14:00 (EST)
E-mailondersteuning is 7 dagen per week beschikbaar.